Wenn du deine Affiliate-Zahlungen initiiert und sie nach einer längeren Zeit immer noch nicht erhalten hast, kann es mehrere Ursachen geben, die den Auszahlungsprozess verzögern:
- Du hast die reguläre Zahlungsoption (Auszahlung in Kryptowährungen) eingestellt: Es kann einen längeren Zeitraum geben, in dem die Gebühr nicht unter den Schwellenwert von 0,80€ (1US$) fällt. Wir bei CoinTracking überprüfen die Gebühren auch nur zweimal am Tag und wenn die oben genannten Kriterien zu diesen Zeitpunkten nicht erfüllt sind, werden wir keine Auszahlung veranlassen. Daher können sich Auszahlungen sogar um mehrere Wochen verzögern, wenn das Timing besonders schlecht ist. Um dieses Problem zu beheben, wählen bitte die Schnellzahlungsoption, bei der wir die Auszahlung bei der nächsten Auszahlungssitzung einleiten. Bitte beachte aber, dass wir bei dieser Option die Überweisungsgebühr von der Provisionszahlung abziehen.
- Du hast falsche Empfängerdaten angegeben. Bevor wir Provisionszahlungen verschicken, überprüfen wir die Empfängerdaten aus steuerlichen Gründen auf ihre Gültigkeit. Bitte gib eine gültige Adresse an und kontaktiere uns über den Support Desk, damit wir den Zahlungsvorgang erneut einleiten können.
- Du hast eine falsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben oder die Angabe einer solchen ganz unterlassen, obwohl sie obligatorisch ist, wenn du die Option gewählt hast, Affiliate-Zahlungen als Unternehmen zu erhalten. Bitte teile uns in diesem Fall eine gültige Umsatzsteuer-ID mit und kontaktiere uns über den Support Desk, damit wir den Zahlungsvorgang erneut einleiten können.
- Die eingeleitete Provisionszahlung wird als betrügerisch markiert, weil der geworbene Kunde ein Verwandter des Werbers oder der Werber selbst ist. In diesem Fall ist eine Auszahlung ausgeschlossen. Wir bitten um dein Verständnis in dieser Angelegenheit.