TL;DR: Falsche Bilanzen entstehen meist durch lückenhafte API-Daten, Duplikate, fehlende Kostenbasis bei Derivat-Trades oder künstlich angelegte Ausgleichstrades. Nutze die ValidChecks (Account-Überprüfung), den 'Fehlende Transaktionen'-Bericht und den Transaktionsfluss-Bericht, um Unstimmigkeiten zu finden, und trage Transfers/Trades immer so ein, wie sie tatsächlich stattgefunden haben.
Warum stimmen meine Bilanzen nicht, obwohl ich den API Importer verwendet habe?
Manche Börsen haben Beschränkungen und stellen daher nicht die komplette Transaktionshistorie via deren API bereit oder ändern im Rahmen eines Update das bereitgestellte API/CSV Format. Dies führt zu lückenhaften Daten und fehlerhaften Imports, die sich auch in der Bilanz von CoinTracking widerspiegeln.
Unser Ziel ist es, die Transaktionen so zu importieren wie sie auf der Börse, Wallet oder Blockchain stattfinden. Wir befinden uns jedoch in einem sich schnell verändernden und entwickelnden Umfeld, sodass manchmal Transaktionen durch diese Veränderungen falsch oder gar nicht importiert werden. Diese Fehler zu berichtigen und Anpassungen dafür zu programmieren, bedeutet zusätzlichen Aufwand für uns bei CoinTracking und benötigt deshalb Zeit. Jedoch freuen wir uns über jegliches Feedback und setzen deshalb Eure Anfragen auf unsere Wunschliste. Diese Anfragen werden in ihrer Sinnhaftigkeit von unserem Produktmanagement diskutiert und nach Priorität bearbeitet (z.B. Anzahl der Kundenanfragen, Größe und Wichtigkeit des betroffenen Exchanges/Wallets).
Bei manchen Börsen sind bereits bekannte Importer-Probleme in Bearbeitung (z.B. aktuell bei Bitunix). Sobald es dazu ein Update gibt, wird dieses wie oben beschrieben auf der Neue Features bei CoinTracking Seite veröffentlicht.
Manche Fälle können ein paar, andere fast alle Kunden betreffen, die eine API verwenden. Wir informieren Kunden, die uns Feedback bezüglich eines Problems/Feature Requests gegeben haben und berichten über diese dann auch im Bereich "Neue Features bei CoinTracking". Die Lösung ist hier in den meisten Fällen die Transaktionen manuell zu löschen, zu ändern oder hinzuzufügen, um passende Bilanzen zu erhalten. Du kannst die Transaktionen dieser Coins entweder manuell auf der Seite "Transaktionen", mit dem "Excel-Import" (alle Transaktionstypen) oder mit dem "Benutzerdefinierter Import" (Transaktionstypen Trade, Ein-/Auszahlung) eingeben: Meine Blockchain Transaktionen wurden nicht korrekt importiert. Warum?
Bitte beachte auch, dass Börsen langfristige Probleme haben, API Beschränkungen einführen oder plötzlich schließen könnten (z.B. Cryptopia). In solchen Fällen ist es besser, die Transaktionen bereits zeitnah getrackt zu haben, auch wenn es zusätzlichen, manuellen Aufwand bedeutet: Fehlende Daten durch Börse/Wallet nicht mehr vorhanden oder keinen Zugriff
Warum zeigen die API Live Daten korrekte Bilanzen an und der Bilanz pro Börse Bericht nicht?
Bilanzen werden anhand der Transaktionen berechnet, die du hinzugefügt hast. Die API Live Daten dienen nur als eine Art Snapshot direkt von der Exchange zum Abgleich für die Bilanzen anhand der importierten Transaktionen: CoinTracking zeigt im Gegensatz zu anderer Tracking Software negative Bilanzen. Was ist die Ursache?
Wie finde ich heraus, welche Transaktionen zuletzt importiert wurden?
In der Trade-Liste kannst du in der Vollansicht die Spalte "Importdatum" einblenden. Damit siehst du auf einen Blick, welche Transaktionen neu bzw. zuletzt importiert wurden - das erleichtert die Fehlersuche, wenn sich deine Bilanz nach einem Import plötzlich verändert hat.
Wie erkenne ich Duplikate oder fehlende Transaktionen?
Werden Transaktionen mehrfach importiert - z.B. weil sowohl ein CSV-Import als auch ein API-Import für den gleichen Zeitraum vorhanden sind - können Duplikate entstehen, die deine Bilanz verfälschen. Prüfe deinen Account in diesem Fall auf doppelte Buchungen und lösche überflüssige Einträge.
Zur allgemeinen Fehlersuche stehen dir folgende Werkzeuge zur Verfügung:
- Die ValidChecks (Account-Überprüfung) prüfen deinen Account automatisch auf Auffälligkeiten wie fehlende Transaktionen, negative Bilanzen oder Duplikate und helfen dir, Unstimmigkeiten schnell zu identifizieren.
- Der "Fehlende Transaktionen"-Bericht und der Transaktionsfluss-Bericht zeigen dir, an welcher Stelle Lücken oder unerwartete Bewegungen in deinem Account bestehen.
Muss ich Transaktionen erneut importieren, nachdem es ein Fix/Update gab?
Einmal hinzugefügt, ändern sich Transaktionen nicht mehr, es sei denn, du bearbeitest oder löschst sie von Hand. Falls eine Änderung/Fix/Update auf unserer News Seite veröffentlicht wurde, dann ist eventuell ein gruppiertes Löschen und ein erneuter Import notwendig: Transaktionen Gruppiert Editieren/Löschen.
Wir empfehlen davor und auch regelmäßig ein Backup deiner Daten, wie im Folgenden, durchzuführen: Backup erstellen, wiederherstellen oder Account Daten exportieren
Kein zusätzlicher, manueller Aufwand ist nötig, falls die Börsen/Blockchains die komplette Transaktionshistorie via API anbieten. Du solltest aber vorsichtig sein, wenn es Einschränkungen seitens der Börse bezüglich der Anzahl oder zeitlich weiter zurückliegender Transaktionen gibt. Dann würden nach dem Löschen die alten Transaktionen nicht nochmals importiert werden. Deshalb empfehlen wir auch vor dem Löschen von vielen Transaktionen immer vorher ein Backup anzulegen.
Wenn es eine neue API Version gibt und du mit der alten Version zufrieden bist, gibt es keine Notwendigkeit zu wechseln. Du solltest aber davon ausgehen, dass es wahrscheinlich keine Updates mehr für die alte Version geben wird. Alternativ kannst du bei der neuen Version mit einem Startdatum im API Job arbeiten: Erstellen und Löschen von API Import Jobs
Warum wird jede einzelne Transaktion importiert z.B. mit Kleinstbeträgen an Gebühren?
Wir importieren Transaktionen 1:1 wie sie an den Börsen abgewickelt werden - CoinTracking importiert dabei ausschließlich das, was die jeweilige Börse per API auch tatsächlich bereitstellt, auch wenn es sich um wiederkehrende Kleinstbeträge handelt. Ein typisches Beispiel dafür sind regelmäßige Staking-Ausschüttungen (Zinsen): Diese können, je nach Börse oder Coin, mehrmals täglich als einzelne Buchungen anfallen und so schnell für eine große Anzahl an Transaktionen sorgen.
Du kannst diese derzeit nur manuell zusammenfassen (Tag/Woche/Monat/Jahr), wenn du die Anzahl an Transaktionen in deinem Account reduzieren willst und die Option auch nach den Steuerrichtlinien in deinem Land erlaubt ist. Dies kannst du in Excel durchführen, den Gesamtbetrag der Summe in eine Transaktion eintragen und die einzelnen Transaktionen danach löschen.
Um den erneuten Import dieser gelöschten Transaktionen zu verhindern, solltest du deinem API Job ein Startdatum hinzufügen: Wie vermeide ich nicht benötigte Transaktionen/Re-Imports oder SCAM Token durch API Jobs?
Dort ist auch der mögliche Umgang mit Scam Tokens beschrieben.
In einigen Fällen solltest du ein Upgrade deines Accounts in Erwägung ziehen - die angegebene Anzahl der getrackten Transaktionen je nach Abonnement-Stufe bezieht sich nämlich auf die Gesamtanzahl aller Transaktionen in Cointracking und nicht pro Abrechnungsperiode (z.B. Free Abonnement Stufe - 200 Transaktionen):
Ist das PRO Trade Limit pro Jahr oder insgesamt und wie kann ich Transaktionen zusammen fassen?
Trade Limit erreicht - Upgrade warum und wie?
Wie trage ich Transfers zwischen Bybit Spot und Derivate korrekt ein?
Bei Transfers zwischen der Bybit Spot- und der Derivate-Wallet empfiehlt es sich, diese genau so einzutragen, wie sie tatsächlich stattgefunden haben - also als Transfer bzw. Ein-/Auszahlung zwischen den beiden Wallets, statt einen künstlichen Ausgleichstrade anzulegen.
Ein künstlich erstellter Trade zum Ausgleich der Bilanz entspricht nicht dem realen Vorgang und kann zu falschen Gewinnen, Bilanzen oder Beständen führen. Trage den Transfer daher mit dem passenden Transaktionstyp ein und nutze anschließend die ValidChecks (Account-Überprüfung), um zu kontrollieren, ob die Bilanzen zwischen Spot- und Derivate-Bereich stimmig sind.
Warum sind meine Futures/Derivate-Gewinne falsch (z.B. 100% Gewinn oder doppelte Buchungen)?
Fehlt bei einem Futures- oder Derivat-Trade die Kostenbasis - etwa weil diese Information von der Börse nicht vollständig per API bereitgestellt oder die Transaktion unvollständig importiert wurde - verbucht CoinTracking den gesamten Erlös fälschlicherweise als 100% Gewinn. Prüfe in solchen Fällen die betroffenen Trades und ergänze die fehlende Kostenbasis manuell.
Ebenso kann es vorkommen, dass ein einzelnes Liquidationsereignis fehlerhaft in zwei separate Buchungen aufgeteilt bzw. dupliziert wird, was ebenfalls zu falschen Gewinnen führt. Kontrolliere solche Liquidationen auf doppelte Einträge.
Auch die Zuordnung von Gewinnen nach § 23 EStG bei Futures ohne zugehörige Trades kann fehlerhaft sein und sollte überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Zur Fehlersuche bei Derivat-/Futures-Trades helfen dir ebenfalls die ValidChecks (Account-Überprüfung) sowie der "Fehlende Transaktionen"- und der Transaktionsfluss-Bericht.
Warum gibt es einen Spread im Asset Wert bei Trade Paaren?
Es gibt immer einen Spread zwischen zwei Währungen, die von unseren Preisquellen stammen, weil diese Werte von dort bezogen werden und nicht von den Börsen: Quellen für Fiat, Coin und Rohstoff Preise - individuelle Börsenpreise - Ändern der Fiat Währung im Account
Bitte prüfe weiterführend diese Artikel:
Gewinne - Preiseinstellungen (Dropdown)
Coin Preis/Wert sieht nicht korrekt aus
Die Kostenbasis auf der Gewinn-Seite sieht nicht korrekt aus
Wir verwenden den Asset Wert, der basierend auf den Preisen unserer Preisquellen berechnet wird.
10 von Coin x haben einen Preis von 9 EUR pro Coin, der Asset Wert beträgt also 90€ (Asset Wert = Anzahl * Preis). Und 100 von Coin y haben zur gleichen Zeit laut unseren Preisquellen einen Preis von 0,89 EUR pro Coin, was zu einem Asset Wert (Kauf oder Verkauf) von 89 EUR führt. Du hast also hier einen Spread von 1 EUR. Hier ist nichts falsches dabei. Coin x und y haben niemals den gleichen Preis zur gleichen Zeit. Und es gibt keine Möglichkeit, dies im gesamten Account zu ändern. Du kannst einzelne Asset Werte nur manuell ändern: Asset Wert händisch anpassen
Warum ist mein Coin Wert falsch oder bin ich Millionär über Nacht geworden?
Überprüfe zuerst, ob du Scam Coins erhalten hast: Wie vermeide ich nicht benötigte Transaktionen/Re-Imports oder SCAM Token durch API Jobs?
Prüfe bitte die Coin Trend Seite, ob dein Coin mit dem hohen/falschen Wert, den korrekten Ticker verwendet.
Benenne bitte den falschen Ticker in den richtigen, wie im Folgenden Artikel beschrieben, um: Wie man den richtigen Ticker in CoinTracking Identifiziert und Ändert
Wenn ein falscher Ticker via API oder CSV importiert wurde, haben wir diesen vielleicht schon korrigiert. Wenn das nicht der Fall ist, gebe uns bitte Bescheid und wir passen den Importer an.
Wir empfehlen davor und auch regelmäßig ein Backup deiner Daten durchzuführen wie hier beschrieben: Backup erstellen, wiederherstellen oder Account Daten exportieren
Wenn ein Peak/Dip in einem Chart sichtbar ist, führe bitte als ersten Schritt eine Neuberechnung durch: Mein Account zeigt einen Dip im Bilanz pro Tag Bericht an - eine Neuberechnung erzwingen
Nutze zusätzlich die ValidChecks (Account-Überprüfung), um deinen Account automatisch auf Unstimmigkeiten wie falsche Bestände oder fehlerhafte Transaktionen prüfen zu lassen.
Wie könnt ihr uns helfen, CoinTracking auf dem neuesten Stand zu halten?
Unsere Nutzergemeinschaft sind nicht nur unsere Kunden sondern auch unser größtes Kapital - eine vielfältige Gruppe von Krypto-Experten, die an praktisch allen Börsen aktiv sind und sich an den neuesten Trends und Projekten beteiligen. Mit Ihrer Hilfe als allgegenwärtige Augen und Ohren in der Kryptowelt können wir Änderungen und Aktualisierungen schnell erkennen und unsere Software sofort anpassen. Wir sind dankbar für jede Problemmeldung via Tickets und soziale Medien - gemeinsam können wir CoinTracking für alle Nutzer verbessern und erweitern!