TL;DR: Das CoinTracking Support Center bietet zentrale Hilfe zur Nutzung der Plattform. Es umfasst FAQs, ausführliche Dokumentationen, seitenbezogene Hilfe, Video-Tutorials, Community-Kanäle sowie direkten Support. Zusätzlich stehen Krypto-Steuerexperten und der CoinTracking Full-Service für weitergehende Unterstützung zur Verfügung.
Was ist das CoinTracking Support Center?
Das CoinTracking Support Center ist die zentrale Anlaufstelle für Hilfe, Erklärungen und Support rund um CoinTracking. Es unterstützt dich bei der Navigation durch die Plattform, der Lösung technischer oder inhaltlicher Probleme sowie bei der optimalen Nutzung aller Funktionen.
Welche Support-Ressourcen stehen zur Verfügung?
CoinTracking FAQ
Eine umfangreiche Sammlung von Artikeln zu häufigen Fragen rund um Funktionen, Steuerberichte, Datenimporte und allgemeine Nutzung.
Die FAQs sind direkt über die Support-Seite erreichbar.
CoinTracking Dokumentation
Detaillierte Anleitungen zu allen Bereichen von CoinTracking, von der Ersteinrichtung bis zu fortgeschrittenen Funktionen.
Geeignet für Nutzer, die ein tiefgehendes Verständnis der Plattform suchen.
Seitenbezogene Hilfe
Auf vielen Seiten von CoinTracking ist kontextbezogene Hilfe verfügbar.
Über den Button „FAQ zu dieser Seite“ am oberen Rand erhältst du Erklärungen speziell zu der aktuell geöffneten Seite.
Video-Tutorials
Eine Auswahl an Videoanleitungen, die verschiedene Funktionen von CoinTracking erklären.
Enthält sowohl offizielle Tutorials als auch Inhalte aus der Community.
Community-Foren und soziale Kanäle
Austausch mit anderen Nutzern und dem CoinTracking-Team über:
Twitter/X
YouTube
Discord
Facebook
Instagram
Bitcointalk Forum (Englisch und Deutsch)
CoinForum.de (Deutsch)
Telegram (Deutsch)
TikTok
Support-Chatbot
Ein automatisierter Assistent, erreichbar über das Chat-Symbol auf der Support-Seite.
Er beantwortet viele allgemeine Fragen.
Für accountbezogene Anliegen wird der direkte Support empfohlen.
Krypto-Steuerexperten
CoinTracking arbeitet mit über 400 zertifizierten Steuerexperten in mehr als 80 Ländern zusammen.
Diese sind mit CoinTracking vertraut und unterstützen bei Datenprüfungen und der Erstellung von Steuerberichten.
CoinTracking Full-Service
Ein Premium-Service, bei dem Experten Datenimporte, Validierungen und Steuerreport-Erstellung vollständig für dich übernehmen.
Geeignet für Nutzer mit komplexen Portfolios oder erhöhtem Unterstützungsbedarf.
Wie kontaktiere ich den Support?
Für individuelle Unterstützung kannst du über die Seite Contact & FAQ eine Support-Anfrage einreichen.
Das Support-Team hilft bei accountbezogenen Fragen, technischen Problemen und allgemeinen Anliegen rund um CoinTracking.
Zusammenfassung
Das CoinTracking Support Center vereint alle wichtigen Hilfe- und Supportangebote an einem Ort.
Es bietet Selbsthilfe über FAQs und Dokumentationen, persönliche Unterstützung über Support-Anfragen sowie weiterführende Services durch Steuerexperten und den CoinTracking Full-Service.