Wenn Du nicht länger Zugriff auf Deinen 2fa Generator hast, dann kannst Du den 16 stelligen Verifizierungscode, der Dir bei der Einrichtung angezeigt wurde, einfach in einen neuen Generator eingeben.


Solltest Du diesen Code nicht notiert haben, dann beantworte uns bitte folgende Fragen, die Dich als Eigentümer des Accounts identifizieren werden:


1) Wie lautet Dein Username? 

2) Wann hast Du Dein Cointracking Konto eingerichtet (ungefähr)?

3) Welche Börsen nutzt / importierst Du?

4) Nenne 3 Coins und ihre Anzahl, die man auf Deinem Dashboard finden kann


Wir werden die Angaben dann prüfen und die 2fa entfernen.


Lass uns deine Antworten bitte in einem Support Ticket zukommen:  https://cointracking.freshdesk.com/de/support/solutions